Ecoute-discussion, réactivité-souplesse, qualité- rigueur, assistance
Ecoute, réactivité, souplesse, rigueur, sont des valeurs qui nous permettent de répondre au mieux aux attentes de nos clients. La confiance et la fidélité de ces derniers constituent la meilleure preuve de leur satisfaction.
Ecoute et discussion
Le premier contact avec nos clients s’effectue généralement par téléphone. Nous prenons toujours le temps d’écouter attentivement nos interlocuteurs et de discuter avec eux pour comprendre leur problématique afin de leur proposer une solution adaptée à leur besoin. Lorsque l’expertise est acceptée, nous leur adressons un ordre de mission qui formalise toutes les conditions d’exécution de celle-ci.
Réactivité et souplesse
Notre structure nous permet de nous adapter et d’intervenir très rapidement et de faire face aux " cas d’urgence ". Chaque dossier fait l’objet d’une approche personnalisée qui s’adapte à la problématique du donneur d’ordre. Ainsi, nos expertises peuvent être réalisées dans le cadre de la procédure contradictoire lorsque cela s’avère nécessaire. Celle-ci permet d’apporter des éléments de preuve avant ou pendant un procès, elle raccourcit les délais de justice et limite les coûts engendrés par une expertise judiciaire
Qualité et rigueur
Tous nos dossiers sont réalisés dans le strict respect des normes professionnelles nationales de la Charte de l’Expertise en évaluation immobilière (dans sa dernière version), de la norme Française AFNOR NFX50-110 et de la norme européenne NF EN 16775 « Exigences générales relatives aux services d’expertises ». Les rapports remis sont dans tous les cas conformes aux dernières Normes Européennes d’Evaluation Immobilière EVS (European Valuation Standards).
Nos expertises s’organisent suivant des étapes incontournables mais chaque dossier est un cas unique qui nécessite l’application de méthodes d’évaluation adaptées. Nous apportons une attention particulière à nos calculs que nous développons et expliquons pour les rendre accessibles à tout à chacun.
Assistance
Notre travail ne s'arrête pas toujours à la remise du rapport d'expertise. Nos mandants nous demandent régulièrement de leur porter assistance pour des litiges avec l'administration fiscale, en matière de location...
Notre intervention est également possible dans le cadre d'expertises judiciaires. Dans ce cas précis notre rôle consiste généralement à vérifier la cohérence du dossier de la partie adverse.
